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請問開演後我還可以進場嗎?
為維護觀影品質，長短片節目開演20 分鐘後不再開放入場； XR 無限幻境各場次放映前10 分鐘開放入場，放映後5 分鐘恕不再開放入場（ 部份影片另有規定，詳見「XR 無限幻境觀影須知」），亦不得退換票，敬請準時入場。
如果趕不及放映，可以參加該場映後座談嗎?
只要有購買該場次的票，放映結束後皆可參加映後座談。
我買錯場次但已完成付款，可以換票嗎？
「換票」等同「退票」，請參閱退票程序。若已在網路付款尚未取票，需先完成取票，再至電影節現場售票櫃台辦理退票（每張將酌收10％退票手續費）。
如果我買到沒有映後座談的場次，可以參加同樣片名的映後座談嗎?
只有購買有映後座談場次的票才可以參加。惟「專題講堂」於該場次放映結束後，視現場空位開放持票觀眾入場。
電影開演20分鐘無法進場，請問可以退票嗎?
電影節退票是該場次前一天，電影已開演恕不接受退票。
☛詳細退票辦法請參閱 影廳放映需知｜退換票方法
我想看的電影場次完售，有機會在現場買到嗎？
電影節現場及網路同步販售，所以現場沒有保留位，若有人退票就會把位置釋出，請密切注意年代售票系統。
如果我想退票，請問該如何處理?
請於該場次放映前一天，至高雄市電影館、高雄電影節售票處辦理，每張酌收10％手續費，逾期恕不受理。
※「換票」視同「退票」，若須變更場次，請依上述退票方式辦理
※相關退票流程請至高雄電影節官網查詢
為何電影節要規定開演後20分鐘不可進場?
因電影節是準點放映，所以20分鐘後電影已經放了1/3，不容易理解影片內容，另外晚到的觀眾進場找座位時會影響在廳內觀眾觀影的感受，所以電影節規定開演後20分鐘不得進場。
電影節播放的電影之後會在電影館放映嗎?
我們會盡量與片商爭取放映。
可以在網路購票，影展服務台取票嗎？
年代售票網路購票，僅限選擇郵寄或於四大便利商店取票，影展服務台是無法取票的唷！
我該怎麼購買到GOLD+優惠價的票？
高雄市電影館GOLD+有效會員可至高雄市電影館、高雄電影節影展售票處購買。
※一張卡每場可購買同場次兩張GOLD+優惠價，入場時請出示有效GOLD+電子畫面供工作人員查核。
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