票務Q & A

電影節售票

電影節的票價方案是?
電影節的販賣時間是?

09/29(五) 12:30至11/5(日)最後一場電影放映開始後20分鐘。

如何購買電影節的電影票、購買流程如何操作?

 使用信用卡/ATM轉帳付款購票

 愛PASS 網頁購買(可購票時間:09/29 12:30-11/05):購票連結 

 愛PASS APP購買(可購票時間:09/29 12:30-11/05):APP 下載  IOS  ;Android

欲使用愛PASS購票者,請於愛PASS註冊會員並登入,方可選購。 

各場次開演後10分鐘,愛PASS售票系統即停止販售該場次票卷 

 

 使用現金付款購票 

 7-11 ibon機台購買(可購票時間:09/29 12:30-11/05)

✦✦注意:ibon一次最多可購買單場四張,須列印出小白單後在十分鐘內結帳才算是完成購票喔! 

 常駐實體購票端點(可購票時間:09/30 12:30-11/06) 

高雄市電影館 售票服務台  http://thumbnails115.imagebam.com/50687/b21bd0506868618.jpg 高雄市鹽埕區河西路10號 

   // 開放時間:週二~週日,13:30-21:30(週一休館,10/20閉館;電影節期間正常開館) 

大東文化藝術中心 售票處  http://thumbnails115.imagebam.com/50687/b21bd0506868618.jpg 高雄市鳳山區光遠路161號

   // 開放時間:每日 09:00-21:00 

高雄市文化中心 藝文售票處  http://thumbnails115.imagebam.com/50687/b21bd0506868618.jpg 高雄市苓雅區五福一路67號

   // 開放時間:週一~週五,11:30-20:30;週六~日,11:00~21:00 

岡山文化中心 服務台  http://thumbnails115.imagebam.com/50687/b21bd0506868618.jpg 高雄市岡山區岡山南路42號

   // 開放時間:週日、週一,09:00-17:30;週二~六,09:00-21:00 

 放映現場購買(可購票時間:10/20-11/05,首場前30分至末場開演後20分)

 

【售票端點與時間】

10/20-11/5 高雄市立圖書總館/高雄市電影館

11/3-11/5 光點華山

憑什麼票券入場?

 愛PASS電子票 

☛ 凡從愛PASS網頁、愛PASS APP購票者,可於會員中心收到購票訂單明細內容及入場憑證。持入場憑證QRcode至該場次放映現場掃描通過後,即可入場觀賞。 

 

愛PASS紙本票券 

☛ 凡從愛PASS網頁、愛PASS APP、實體售票點處購票者,可透過常駐實體售票點、放映現場、或ibon服務端點取得列印紙本服務。(ibon服務端點每次列印4張票券(含1~4張)酌收30元手續費;若列印5~8張票券酌收60元手續費,依此類推。)

 

ibon紙本票券 
☛ 凡從愛PASS網頁購票、愛PASS APP購票者,可於會員中心收到購票訂單明細內容。並可透過ibon服務端點取得列印紙本服務。 
☛ 直接藉由ibon購票者,方可於櫃台結帳時取得。 

✦✦注意:ibon服務端點每次列印4張票券(含1~4張)酌收30元手續費;若列印5~8張票券酌收60元手續費,依此類推。 

 

  雄影雲端戲院APP電子票 

☛ 「雄影雲端戲院」APP之用戶,進入會員中心/我的票券,查詢雲端戲院序號。

☛ 下載雄影雲端戲院APP並註冊會員後至雲端戲院專屬網頁開通該組序號,即可於10/20~11/12觀賞雲端戲院。

如何退票?

請參考退/換票 

相關票務資訊及洽詢電話?

相關問題:請上愛PASS網站 

 愛PASS客服:請洽07-2229483   (服務時間:週一~五,10:00-18:00) 

 電影節客服:請洽0988-731-287   (服務時間:每日 09:00~21:00)

雄影雲端戲院

雄影雲端戲院APP今年可以看哪些影片?

 請參考雲端戲院專屬網頁 。

雄影雲端戲院APP在哪些地區可以使用?

 雄影雲端戲院APP僅於中華民國(台、澎、金、馬)提供影片串流服務。

雄影雲端戲院APP與我的裝置版本不合?

 下載雄影雲端戲院APP需要IOS系統版本8以上;Android系統版本5.0以上,請更新裝置系統。

如何付費購買雲端戲院影展票?

 使用愛PASS購買雲端戲院影展票

 愛PASS 網頁購買(可購票時間:09/29 12:30-11/06):購票連結 

 愛PASS APP購買(可購票時間:09/30 12:30-11/06): APP 下載  IOS  ;Android

✦✦欲使用愛PASS購票者,請於愛PASS註冊會員並登入,方可選購。 

✦✦各場次開演後10分鐘,愛PASS售票系統即停止販售該場次票卷 。 

 

 使用APP內購功能購買 

 透過APP內建之APP Store金流系統付費後直接開通。

✦✦注意:不可重複購買,一旦購買就不能退票。 

 透過APP內建之PLAY商店金流系統付費後直接開通 。 

✦✦注意:不可重複購買,一旦購買就不能退票。

如何啟用序號?

 IOS用戶請參考序號啟用教學
 Android用戶請參考序號啟用教學

序號無效怎麼辦?

請確認您是否已經購買過雲端戲院。一組會員帳號只能購買或輸入一次2016高雄電影節雲端戲院影展票序號。 

付費之後可以在其他裝置收看嗎?

付費開通或購買雄影雲端戲院影展票後,觀影權限即與該支手機/平板登入之帳號綁定,請妥善保管您的帳號資料。使用同一帳號登入不同裝置亦可收看。

付費之後想要退費怎麼辦?

透過APP內建之IOS/Adroid金流系統付費者,凡付費後即無法更改,亦不符合七天鑑賞期內可退費規定。主辦單位將不提供官方退費機制,僅能透過PLAY商店及APP STORE之信用卡止付系統申請止付。

透過愛PASS購買2017高雄電影節雲端戲院影展票,於雄影雲端戲院APP開通後即無法退票。未開通之雲端戲院影展票請透過愛PASS之退票程序退票。

如果影片無法撥放或撥放不順利怎麼辦?

請更換網路環境或關閉其他作業程序後重新啟動雄影雲端戲院APP。

關於雄影雲端戲院APP更多問題?

雄影雲端戲院APP客服:請洽0965-720-635   (09:30-18:30)